Conditions d’utilisation
Les règles d’utilisation de ScholarVoya : ce que nous fournissons, ce que nous ne promettons pas et ce que nous vous demandons.
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
À propos de ces conditions
Ces conditions s’appliquent à toute personne qui utilise la plateforme ScholarVoya, exploitée par ScholarVoya. En créant un compte, vous les acceptez, ainsi que notre politique de confidentialité.
Votre compte
- Donnez des informations exactes et tenez-les à jour : vos candidatures en dépendent.
- Gardez pour vous votre mot de passe et vos codes de vérification en deux étapes, et prévenez-nous si vous pensez que quelqu’un d’autre a utilisé votre compte.
- Un compte par personne. Le personnel des agences et des établissements utilise son propre compte et agit pour son organisation.
- Si vous avez moins de 16 ans, un parent ou un tuteur doit accepter que vous utilisiez ScholarVoya.
Ce que ScholarVoya fournit
ScholarVoya vous aide à découvrir des métiers et des programmes, à regrouper votre profil et vos documents, à candidater auprès d’établissements et à préparer vos documents, avec des outils IA et des conseillers ScholarVoya pour vous guider.
ScholarVoya ne garantit ni une admission, ni la reconnaissance d’un diplôme, ni une bourse, ni un visa, ni un emploi, ni un prêt, ni une invitation, ni une résidence permanente. Ces décisions sont prises par les établissements, les employeurs, les prêteurs et les États. Voir Des conseils, pas des garanties.
Candidater via ScholarVoya
- Candidater via ScholarVoya est gratuit. Un établissement peut demander ses propres frais de dossier ; dans ce cas, ils sont indiqués sur le programme.
- Lorsque vous envoyez une candidature, un conseiller de ScholarVoya la vérifie et peut vous demander des modifications. Vous autorisez ScholarVoya à l’envoyer à l’établissement, avec les documents que vous avez joints.
- Vous êtes responsable de l’exactitude de votre candidature et du respect des délais et des conditions de l’établissement.
- Les informations sur les programmes proviennent des sources officielles des établissements et sont vérifiées par ScholarVoya, mais les établissements peuvent les modifier. Confirmez les points importants, comme les frais et les dates limites, auprès de l’établissement.
Fonctions IA
- Les réponses et brouillons de l’IA peuvent contenir des erreurs. Vérifiez-les avant de vous y fier ou de les envoyer.
- Le Studio de documents rédige à partir des informations que vous donnez. Avant d’exporter un document, vous confirmez qu’il est exact. Ne l’utilisez jamais pour présenter de fausses informations.
- Certaines questions sont transmises à un conseiller de ScholarVoya, pour qu’une personne puisse vous aider.
- L’utilisation de l’IA est décomptée de l’allocation mensuelle de votre formule, indiquée sur la page des tarifs.
Vos contenus
Vous restez propriétaire des documents et des textes que vous ajoutez. Vous autorisez ScholarVoya à les conserver et à les traiter pour fournir le service, y compris pour les envoyer aux établissements auprès desquels vous candidatez. Ne déposez que des documents que vous avez le droit d’utiliser.
Ce qui est interdit
- Les documents ou informations faux, modifiés ou falsifiés. Nous recherchons les signes de falsification et pouvons signaler une fraude aux établissements et autorités concernés.
- Se faire passer pour quelqu’un d’autre, ou utiliser les données d’une personne sans son autorisation. Les agences doivent avoir le consentement de chaque étudiant.
- Tenter de perturber, de surcharger ou de copier la plateforme, ou d’accéder à des données que vous n’avez pas le droit de voir.
- Harceler ou insulter d’autres utilisateurs ou le personnel de ScholarVoya.
Formules et paiements
ScholarVoya propose une formule gratuite et des formules payantes, décrites sur la page des tarifs. Le paiement en ligne n’est pas encore disponible : en attendant, les formules payantes se souscrivent directement auprès de ScholarVoya. Lorsqu’un prix change, le nouveau prix s’applique à partir de votre période suivante, et nous vous prévenons à l’avance.
Fermeture ou suspension d’un compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis Compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, par exemple en cas de fraude, et nous vous en expliquons la raison, sauf si la loi l’interdit.
Notre responsabilité
Nous veillons à ce que ScholarVoya soit exact et disponible, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours exempt d’erreurs ou d’interruptions. Dans les limites permises par la loi, ScholarVoya n’est pas responsable des décisions prises par les établissements, les employeurs, les prêteurs ou les autorités, ni des pertes dues à des informations que vous n’avez pas vérifiées. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde et qui ne peuvent pas être limités.
Modifications et droit applicable
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que ScholarVoya évolue. Nous vous prévenons avant qu’un changement important ne prenne effet ; si vous continuez ensuite à utiliser ScholarVoya, les nouvelles conditions s’appliquent.
Ces conditions sont régies par le droit de la République du Rwanda.
Pour toute question sur ces conditions, écrivez à [email protected].